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Rede ich Chinesisch, oder was?

Versteht man, was Sie meinen?

Geht Ihnen manchmal ein Satz wie dieser durch den Kopf:

"Der hat überhaupt nicht verstanden, worauf ich hinauswollte!"

Oder dieser:

"Wenn die mir wenigstens mal zugehört hätten, wüssten sie jetzt Bescheid!"

Oder vielleicht dieser:

"Oh Mann, ständig werde ich unterbrochen! Warum kann ich nicht mal ausreden, wie alle anderen auch!"

Wie wäre es mit diesen Gegenfragen:

• Reden Sie so konkret und anschaulich, dass Ihre Zuhörer Ihnen problemlos und aufmerksam folgen können?
• Kommen Sie auf den Punkt und sagen Sie klipp und klar, was Sie wollen, wünschen und erwarten?
• Verstehen Sie es, so zu argumentieren und zu diskutieren, dass man sich gern und angeregt mit Ihnen unterhält?

Kommunikative Pannen wirken oft lange nach. Im beruflichen Alltag, in Gesprächen mit Kunden und Auftraggebern hat man oft nur eine Chance um zu überzeugen und den Zuhörer für sich einzunehmen. Ist diese Chance vertan, platzt im schlimmsten Falle das Geschäft.

Das Feedback von Kollegen oder der Führungskraft (sofern Sie überhaupt Feedback bekommen) bringt einen auch nicht unbedingt weiter. Denn Feedbacksätze aus dem Kreis der Kollegen fangen meistens an mit "Du musst" oder "Du solltest", was alles andere als motivierend ist. Wenn Sie Ihr Gesprächsverhalten reflektieren und konkrete Gesprächssituationen üben wollen, freue ich mich darauf, Ihre Sparringspartnerin zu sein.