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Fallbeispiele - aktuell aus der Welt des Präsentierens

Wenn Sie etwas präsentieren, dann möchten Sie natürlich, dass die Zuhörer Ihnen interessiert zuhören und vielleicht noch ein paar sachkundige Fragen stellen. Doch manchmal läuft es nicht so, wie man es sich wünscht: Die Technik versagt, ein paar Zuhörer sind kurz vorm Einschlafen, andere wiederum überlegen sich perfide Zwischenfragen. Damit Sie vor solchen Situationen gewappnet sind, finden Sie hier laufend neue Fallbeispiele aus der Welt des Präsentierens mit Antworten und Lösungen.

Aktuelles Thema: Erste Worte
»Der erste Satz ist Versprechen, Duftmarke, Rätsel, Schlaglicht – kurz: der Brühwürfel, mit dem die ganze folgende Suppe gekocht wird«, so der Autor Thomas Brussig

»Guten Tag, meine Damen und Herren, ich begrüße Sie herzlich zu der heutigen Präsentation zum Thema Zielgruppendefinition für Prepaid-Karten. Lassen Sie mich zunächst kurz den Ablauf skizzieren. Bevor ich die einzelnen Zielgruppen vorstelle, werde ich auf die Gesetzeslage eingehen. Anschließend komme ich zu den Erwartungen und Bedürfnissen der Zielgruppen. Abschließend stelle ich Ihnen vor, welche Prepaid-Karte zu welcher Kundengruppe passt.«
Eine solche Einleitung hat den gleichen Aufmerksamkeitsfaktor wie die Sicherheitsvorkehrungen, über die das Flugpersonal Sie kurz vor dem Abflug informiert. Oder hören Sie dem Personal begeistert zu? Die meisten Fluggäste lesen entweder Zeitung, schauen aus dem Fenster oder dösen.

Good evening. _
This is your Captain.
We are about to attempt a crash landing.
Laurie Anderson, From the Air

Mit einer solchen Begrüßung sind alle, die eben noch gedöst haben, hellwach. Sie brauchen keinen Absturz anzukündigen, um die Ohren Ihrer Zuhörer zu spitzen. Sie können aber getrost alles aus dem ersten Beispiel weglassen. Die gesamte Begrüßung und Einführung ins Thema ist angestaubte Rhetorik. Auch ein Film beginnt nicht mit dem Abspann, sondern zieht den Zuschauer sofort in die Handlung. Beginnen Sie mit einem verbalen Startschuss und kommen Sie schnell raus aus den Startlöchern. Es gilt, die Antennen Ihrer Zuhörer auf Empfang zu stellen.

Wenn Sie Begrüßung, Thema und Ihren Namen unbedingt erwähnen wollen, vertauschen Sie zumindest die Reihenfolge:
»Ideen jagen -Lösungen finden. Welche Kreativitätstechniken dafür geeignet sind, zeige ich Ihnen in den nächsten 20 Minuten. Guten Tag, meine Damen und Herren. Mein Name ist Gabi Brede.«
»Die Sammlung ist das Herz unseres Museums. Durch sie haben wir internationales Renommee erlangt. Und das steht gefährlich auf der Kippe. Guten Tag meine Damen und Herren.«

Frankfurt, 8. März 2010

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